4.
Persona di fiducia
per l'organizzazione
Andreana Bernasconi Lolli mette a disposizione delle aziende e dei loro collaboratrici e collaboratori le proprie competenze quale “persona di fiducia” esterna all’organizzazione, così da prevenire i rischi psico-sociali sul posto di lavoro e il deterioramento del clima interno, come, d’altra parte, prevede il quadro legislativo.
Avvalendosi del servizio della persona esterna le organizzazioni garantiscono ai propri collaboratori una presa a carico neutrale, equidistante e in assoluta riservatezza.
Alla persona di fiducia compete il compito di consigliare, sostenere e accompagnare le persone che ne fanno richiesta. Garantisce la massima confidenzialità e non intraprende alcun passo senza l’autorizzazione di chi l’ha consultata.
In un contesto di assoluta sicurezza e riservatezza è legittimo offrire al collaboratore la possibilità di riflettere e di interrogarsi in merito al disagio che sta vivendo, così da valutare le opportunità esistenti per risolvere la situazione.